“热门键”:重拳整治“三方面”服务于民,营造整洁通畅市容秩序
城中区是我市现代商贸的集中区,人口密集,居民对美好生活环境的需求日益提高,乱摆卖、乱堆放、乱停车等“三方面”投诉成了城市管理工作的热点及焦点问题。城管队员化身“城市管家”,营造整洁通畅市容秩序。
城中区城管执法局负责人表示,占道经营影响交通秩序及环境卫生,成了市民投诉的热点。他们逐渐摸索出遏制市容乱象管理经验:即管好重点路段、重点时段、重点区域的“三节点”。一是整治早夜市及市场周边环境秩序,还路于民;二是重点整治校园周边200米以内的无证占道摊点、店外经营等市容违章行为;开启“白+黑”全天候执法方式,采取重点整治与巡查相结合的原则,确保了辖区内市容市貌整洁有序。
据了解,今年截至12月15日,城中区城管执法局共受理各类来电、来函、来访、网络投诉累计2439件,均已妥善处理,并及时将整改结果反馈给群众。另外,共收到各类数字城管案件88057件、结案率100%。
此外,针对严重影响道路交通及市民出行“五车”热点问题。城中区城管联合公安、交警、残联等部门,从12月份开始,将原来每周不少于2次专项整治行动提高至每周5次。重点整治了辖区内的龙城路、映山街、中山中路、青云菜市、五星商业步行街、桂中菜市周边、人民医院及周边道路。今年截至12月20日,共组织开展“五车”专项整治450余次,立案查处“五车”案件2062起,目前辖区成群结队的“五车”聚集点已基本消失。
“民生键”:奏响“三部曲”治理扬尘,守护碧水蓝天宜居环境
治理扬尘、抗洪清淤……城管队员加班加点冲在前,为市民群众守护水更清、地更净、空气新的宜居环境。城中区城管执法局以“人民城管为人民,柳州城管为柳州”服务理念,推进“五大城管”建设之“民生城管”。
洪水退了,城管通宵清理淤泥;淤泥堵塞下水道,城管用手疏通;井盖被洪水冲走,城管及时复位。今年以来,受上游天气影响,柳江河经历了四次洪水。城中区城管队员全员频频开启“抗洪清淤”模式,奔赴抗洪清淤一线。在口号声中,城管队员全员出动,站在齐膝深的水中,连铲带冲,将淤泥一点点清去;夜已深,四周一片昏暗,城管队员带上矿灯、将执法车辆的车灯打开,借着灯光继续工作,直到将淤泥清退,露出干净的路面。城管队员还作词为自己加油:“夜里挑灯奋战,梦回吹角连营。百里江河泛如洪,数百城管众志成城。沙场秋点兵。了却抗洪清淤事,赢得群众赞许声。城管为民生。”
在治理道路扬尘,优化空气质量方面,城中区城管执法相关负责人表示,针对河东片区如火如荼的开发建设,他们以“治理城市扬尘应从源头出发”原则,采取广泛宣传、严管重罚、源头治理的“三部曲”管理措施。深入学院路延长线等各工地、运输公司宣传相关法律法规,依法严厉查处辖区内重点工地和重点路段存在的车轮带泥、车辆未严实密封等造成扬尘污染的行为,加强在建工地监控及无证倒土场巡查力度。截至12月20日,城中区城管部门组织专项整治159次,暂扣违章车辆181辆,立案查处违章案件539起。
这些成绩离不开建设一流的执法队伍。城中区城管执法局树立“见红旗就扛、见第一就争”的思想,通过各行业专家授课、老队员“传帮带现场教学”、“城管+律师”执法等创新手段,形成执法标准化、规范化、精细化、常态化,聚力打造城市新面貌,提升城市新形象。
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