近日,Airbnb(爱彼迎)公布了其最新制定的未来十年发展目标,值得注意的是,这个著名的短租平台已不甘心只做短租业务,它正计划将它的业务领域延伸到被认为是短租“对手”的酒店行业,以及整个旅游行业。
Airbnb在美国旧金山发布了未来10年针对其核心房源业务的最新战略,其中便包括引入包括精品酒店在内的四项全新的房源类型。这一变化也意味着Airbnb正在努力把自己从一个单纯的短租平台变成一家全面的旅游公司。
作为世界上最大的住宿平台之一,爱彼迎在全球81,000座城市中拥有450万套房源,在过去10年里,全球的爱彼迎房东共获得了超过410亿美元的收入,入住爱彼迎的全球房客人次也已超过3亿。如果你对爱彼迎(Airbnb)的印象还停留在价格便宜的共享住宿上,那么爱彼迎在发布的未来十年战略蓝图将令你对其有不同的了解。爱彼迎联合创始人、首席执行官兼首席社区官Brian Chesky在旧金山宣布,爱彼迎将正式在平台上添加精品酒店房源类型,并将推出“爱彼迎Plus”以及“爱彼迎Beyond”等满足高品质住宿需求的房源。
抢占高端市场,推出奢华房源及定制服务
为满足用户对更优质住宿体验的需求,未来,爱彼迎还将推出两种全新房源分级,包括主打优质房源的“爱彼迎Plus”以及主打奢华房源的“爱彼迎Beyond”。
目前,第一批位于包括奥斯汀、巴塞罗那、开普敦、芝加哥、洛杉矶、伦敦、墨尔本、米兰、罗马、旧金山、上海、悉尼和多伦多在内的13个城市的2000个“爱彼迎Plus”房源已开放预订,而北京、成都的“爱彼迎Plus”房源也将在今年上线。
据了解,每一个“爱彼迎Plus”房源都经过人工严选,房东在申请时必须满足4.8颗星的评价等级、零取消率、每年超过10次入住等要求,其房源则需通过包括清洁度、舒适性、设计风格、网络及娱乐设施等在内的100多项认证标准,其中不乏诸如是否提供咖啡、是否提供洗浴用品、WIFI速度是否足够快等细节。与此同时,最终申请获得“爱彼迎Plus”的房东也将享受平台最佳推广资源,包括室内设计咨询、专业摄影等一系列上门服务,以及优享客服支持。
爱彼迎Plus
为满足更为奢华的住宿和旅行体验需求,爱彼迎还将推出高端奢华房源“爱彼迎Beyond”,除了为用户提供最为优质的房源以外,还将提供独一无二的专属体验和高端服务,为房客度身定制旅行的各个环节。
除此之外,为了满足不同类型旅行者的需求,爱彼迎还将发布“精选房源系列(Collections)”,方便用户通过诸如全家出游,商务旅行,亦或深度出游,聚会欢庆等旅行场景需要找到适合的房源。
用户将可在爱彼迎平台上选择入住精品酒店
除了现有的整套房子(Entire Home)、独立房间(Private Room)、和合住房间(Shared Space)三种类型之外,爱彼迎将正式在平台上添加4个全新的房源类型,包括:精品酒店(Boutiques)、 度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)和住宿加早餐(B&B)。
Brian Chesky
尽管长期以来,精品酒店一直存在于爱彼迎平台上,但这却是该公司首次对这些酒店进行房源分类。尽管爱彼迎官网上并未使用“酒店”一词,但正式承认其平台上酒店的存在,被认为是这家公司政策的明显转变。
在此之前,爱彼迎已经允许传统酒店提供商使用其平台作为分销渠道。2016年11月,爱彼迎在其平台上添加了1.5万多家精品酒店。去年12月,爱彼迎与Association of Independent Hospitality Professionals和ThinkReservations建立合作伙伴关系,使提供住宿与早餐的旅馆业主能够更轻松地在爱彼迎上宣传他们的房源。
而不久之前,爱彼迎宣布与全球有2.8万多家酒店使用的云端酒店分销平台SiteMinder形成技术合作关系,使用SiteMinder并满足某些标准的酒店可以轻松地在Airbnb网站展示他们的库存,包括实时可用性、价格和内容。
至于什么样的精品酒店将被允许在爱彼迎上展示,正如Brian Chesky 在之前的公开声明中表示,爱彼迎将选择不被视为“量产”的酒店,并且希望这些精品酒店能够让客人们获得符合预期的、具有当地特色的住宿体验。
相比起诸如Expedia、Booking等平台从酒店平均收取17%的费用,爱彼迎向酒店及房东收取的佣金为3%至5%,有分析认为,如果爱彼迎能够向精品酒店提供比其他网站更低的费用,对其来说可能是一个巨大的胜利。
增加精品酒店等新房源是Airbnb希望未来能够突破房源拓展瓶颈的有效方法之一,不过,这也意味着Airbnb将不在只是一个纯粹的短租平台,而有了一些在线旅行社的功能。
事实上,向全面的旅游公司转型确实是近年来Airbnb对于未来发展提出的新目标。早在2017年11月,Airbnb在美国洛杉矶便召开了发布会,宣称将突破原有的分享住宿界限,推出全新的“Trips”平台。
根据规划,新的平台将把住宿体验、行程体验以及人文体验三者融合到一起。“Trips”有三个主要功能:“体验”,“攻略”和“房源”,未来还将增添“航班”和“服务”两项功能。
(房掌柜整理自澎湃新闻、凤凰网)
2022-02-15 09:52
2022-02-11 09:36
2022-02-11 09:35
2022-02-11 09:35