因屡屡被投诉举报甚至被媒体曝光乱收费,9月1日,柳州市谷埠街停车点被物价部门处罚3万元。记者了解到,谷埠街停车点虽属城市道路临时停车点,但却不是由龙保公司进驻管理,类似的停车点在柳州市区还有多处,经常引发投诉和举报。
谷埠街停车点乱收费被罚
据了解,谷埠街国际商城谷埠路段是柳州的一条主要城市干道,由于各种原因,投入使用后一直没能移交市政管理,目前仍由柳州正和物业服务有限公司进行维护和管理。2008年前后,正和物业将该路段的车辆看护服务承包给了名保停车场,由其对在道路两侧临时停放的汽车提供停车看护服务并收费。
柳州市物价局执法人员介绍,2015年以来,物价局12358价格举报中心就多次接到群众投诉,反映谷埠街的该处停车点存在超标准向车主收取停车费的乱象。为此,该局执法人员也多次到现场调查处理,对负责人及看护员进行宣传、提醒和告诫。但这种现象却屡禁不绝。去年7月,物价局对名保停车场处以1万元罚款,责令其改正。
今年6月2日,柳州市城市管理行政执法局和柳州市物价局发布通告,决定对城市道路临时停车场(点)临时停车实行1小时全免费。但名保停车场却不按照该标准收费,仍然向车主乱收费,不断被投诉,甚至被媒体曝光。
8月24日、25日,柳州市物价局对名保停车场的收费行为进行调查,发现其未按物价局《关于重新制定柳州市城市道路和公共场地车辆临时停放服务收费标准的通知》(柳价费[2012]132号)及柳州市城市管理行政执法局、柳州市物价局《关于柳州市城市道路临时停车场(点)临时停车实行1小时全免费决定的通告》的规定执行,向部分临时停放车辆不足一小时的车主收取了5元停车服务费、不足3小时的车主收取10元停车服务费。
停车场负责人坦承,由于部分看护员素质较低,且受个人利益驱使,加上看护员流动性较大,有时监管不到位,确实存在此类乱收费的情况。
物价局于是依据相关法律法规对其作出罚款3万元,并责令改正的处罚决定。
接到处罚决定后,该停车场负责人表示将加强对收费人员的教育,自觉接受社会监督,严格按照收费公示牌标准执行收费。正和物业亦对因停车场乱收费给市民和柳州城市形象造成的负面影响表示歉意。
部分城市道路临时停车点乱象多
柳州市物价局价格监督分局副局长黄志军介绍,像谷埠街这样虽然是城市道路,且已被批准作为城市道路临时停车点,但却不由龙保公司收费的停车点还有十多个,不少还是社会闲杂人员在“霸口”,收费更加随意,经常引发投诉和举报。
今年8月28日,柳州市龙城保安服务有限责任公司在《关于因我市社会闲散人员恶意阻挠导致龙保公司获批停车岗点无法正常进驻的报告》中,向柳州市物价局汇报称,2010年龙保公司车辆看护支队成立并获授权经营路面临时停车业务,至今该公司分三次获批经营市政道路临时停车岗点153个,但目前正常进驻经营的岗点只有98个,排除因道路改造、交警取消泊位等不可抗力的原因被取消外,仍有一部分岗点因受社会闲散人员恶意阻挠而无法正常进驻。
报告中,龙保公司表示他们曾多次与阻挠岗点进驻的社会闲散人员沟通,并出示相关批复文件,希望对方依法退出,但对方依然恶意阻挠,有的闲散人员甚至冒充龙保看护队员乱收费,导致龙保公司常常被不知情的车主投诉。因此希望物价部门能协调相关执法部门,清理整顿阻挠岗点进驻的社会闲散人员,加大巡检力度,对不听阻或屡教不改的闲散人员依法处理。
“社会闲散人员‘霸占’本该由龙保公司管理的城市道路临时停车点,实际上是一种‘抢夺’行为,主要由公安部门打击,当然我们也会配合。”黄志军说。
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